CHARTE DES VALEURS VACANCIA


CONFORT ET QUALITE D’HEBERGEMENT

Sélection stricte et adéquate des lieux de séjours.


SECURITE DES VACANCIERS

Etude des dossiers, protocoles stricts, prise en charge médicamenteuse.


ENCADREMENT FORME ET EXPERIMENTE

CF profil des encadrants page 94, formation de 100 % des encadrants.


TAILLE ET HOMOGENEITE DES GROUPES

Selon les préconisations du COTA (taux d’encadrement, autonomie des vacanciers, respect de la mixité).


ACTIVITES et PRESTATIONS

Excursions, activités sur place, animations, affichage obligatoire du planning d’activités.


SEJOURS VISITES ET CONTROLES

100 % des séjours font l’objet d’un suivi particulier (par nos médiateurs référents joignables 24h/24h) et d’un (ou plusieurs) contrôle pendant le séjour (France).